Política de Privacidad

Grupo Empresarial Joint New Concepts S.A. de C.V., comercialmente conocido como Crediplus (en adelante “Crediplus”, “nosotros”, “nuestro”), es responsable de salvaguardar la privacidad de los datos personales que Usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y canales de contacto. Cuando Usted utiliza nuestro sitio web crediplus.com (el “Sitio Web”), podemos recopilar sus datos personales identificables.

Normalmente, recopilamos su información cuando:

• Visita nuestro Sitio Web.

• Solicita información o realiza una consulta a través de la sección “Contáctenos”. Esta Política de Privacidad (“Política”) tiene por objeto ayudarle a comprender el tipo de datos que recopilamos, las razones por las que los recopilamos y lo que hacemos con ellos. Al usar nuestro Sitio Web, Usted acepta los términos aquí establecidos, así como la Política de Cookies y los Términos y Condiciones de Uso disponibles en nuestro Sitio Web.

1. Datos que Recopilamos

Los datos personales (“Datos Personales”) son información que lo identifica como individuo. Las categorías generales de Datos Personales que podemos recopilar incluyen, entre otras:

• Datos de Uso: información sobre sus visitas y uso del Sitio Web (IP, ubicación geográfica, duración de la visita, fecha y hora, páginas vistas, rutas de navegación). • Datos de Correspondencia: información que Usted nos proporciona para responder a su consulta, comentario o queja (nombre, correo electrónico, número de teléfono).

• Datos de Notificación: información que nos proporciona para suscribirse a notificaciones, boletines o comunicaciones electrónicas.

• Datos del Cliente: información que Usted nos proporciona para recibir productos, servicios de crédito y/u ofertas de Crediplus. No debe proporcionarnos los datos personales de otras personas salvo que cuente con su autorización expresa.

2. Tratamiento de Datos Personales

Los Datos Personales enviados a Crediplus se utilizarán para:

• Mantener el Sitio Web seguro y prevenir fraudes.

• Responder a consultas sobre productos y servicios.

• Enviar notificaciones, boletines o comunicaciones electrónicas (previo consentimiento).

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables. En ocasiones, podremos contratar a terceros para la gestión de bases de datos, envío de notificaciones y/o mantenimiento tecnológico, bajo acuerdos de confidencialidad.

3. Revelación de Datos Personales

Podemos compartir sus Datos Personales con:

• Empleados, proveedores, subcontratistas y filiales de Crediplus, en la medida necesaria para los fines establecidos en esta Política.

• Autoridades públicas o gubernamentales, cuando la ley así lo requiera.

• Asesores legales, aseguradoras y auditores, para proteger nuestros derechos. Excepto en los casos previstos en esta Política, no proporcionaremos sus Datos Personales a terceros sin su consentimiento.

4. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede almacenarse, tratarse y transferirse dentro y fuera de El Salvador, conforme a las leyes aplicables.

5. Retención y Eliminación de Datos Personales

Conservaremos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de tratamiento especificados o según lo exija la ley. Al finalizar el plazo, podrá solicitar su eliminación.

6. Seguridad de los Datos Personales

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus Datos Personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción.

7. Modificaciones

Crediplus podrá actualizar esta Política en cualquier momento sin previo aviso. La versión vigente estará publicada en nuestro Sitio Web. Si no está de acuerdo con la versión revisada, debe dejar de utilizar nuestro Sitio Web y abstenerse de proporcionarnos Datos Personales.

8. Derechos del Titular de los Datos

Usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso a sus Datos Personales.

• Rectificación de Datos Personales inexactos.

• Cancelación o supresión de Datos Personales cuando sea procedente.

• Oposición o restricción al tratamiento.

• Revocación de su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito al correo: info@crediplusv.com

9. Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede incluir hipervínculos a sitios web de terceros. Crediplus no es responsable de las políticas y prácticas de privacidad de dichos sitios.

10. Información Sensible

Le pedimos no enviar Datos Personales sensibles, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación de servicios de Crediplus y con su consentimiento expreso.

11. Detalles de Contacto

Sus Datos Personales se incluirán en una base de datos propiedad de Grupo Empresarial Joint New Concepts S.A. de C.V. Para consultas o ejercicio de derechos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: info@crediplus.com.sv

• Domicilio: Calle las Palmas #112, San Benito, San Salvador.

12. Enlace a la Política de Privacidad y Protección de Datos

Si Usted es cliente actual o potencial, Crediplus recopila sus Datos Personales conforme a la “Política de Privacidad y Protección de Datos” disponible en nuestro Sitio Web: crediplusv.com. En vigencia a partir del 01 de septiembre de 2025.